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MoneyGram Case Study

Con una variedad tan amplia de documentos de diferentes partes del mundo para procesar, necesitábamos un socio que pudiera escalar con nosotros y respaldar el volumen del que estamos hablando. La gente piensa que tratamos principalmente con documentos de Estados Unidos, pero eso no es cierto. Muchos de nuestros clientes son inmigrantes que desean enviar dinero a sus familiares y seres queridos.


Nash Ali,
Director de Riesgos,
MoneyGram International

EL RETO

MoneyGram necesitaba una solución de verificación de identidad digital que permitiera a los clientes enviar transferencias de dinero en línea de forma rápida y sencilla, pero que también ayudara a su organización a cumplir con los requisitos de "Conozca a su cliente" (KYC) y con los desafíos que plantean los fraudes.

BENEFICIO

Con la integración de Mobile Verify de Mitek consiguieron el cumplimiento, reducir el fraude e incorporar nuevos clientes en línea, de manera rápida y sencilla. También pudieron cumplir mejor la promesa de MoneyGram de permitir a los clientes enviar dinero de inmediato.

SIGUIENTES PASOS DE MONEYGRAM

MoneyGram planea implementar la tecnología de Mitek para sus sitios web en al menos 20 países más en todo el mundo para finales del 2019. También en su hoja de ruta: integrando los SDK de verificación de identidad de Mitek en sus aplicaciones nativas para Apple iOS y Android para que sea aún más fácil para los clientes enviar dinero en cualquier momento, desde cualquier lugar.