El auge de las ciberestafas en verano y cómo prevenirlas
Se acerca el verano, y con él las tan esperadas vacaciones. Unos días de descanso que muchas personas aprovechan para realizar algún viaje, una estancia o alguna actividad que se salga de lo habitual. Esto supone un incremento de las reservas de vuelos, hoteles y otras actividades, como entradas a espectáculos, museos o atracciones turísticas.
Según los datos, cada vez un porcentaje más elevado de estas reservas se realizan vía mobile. Pero el incremento del uso del móvil para transacciones online de reservas y pagos conlleva un incremento de los fraudes en esta época del año. Por ello, aunque muchas empresas ya han incorporado sistemas para evitar el fraude de identidad, para otras es todavía una asignatura pendiente.
Qué tener en cuenta si tienes un negocio
- En primer lugar, es clave incorporar un sistema de identificación digital que te permita comprobar de forma fiable la identidad del usuario que está haciendo una compra o reserva. El robo de identidad es una de las vías más habituales en las ciberestafas, y supone al cabo del año unas pérdidas sustanciales para las empresas.
- La confianza es clave para la conversión y para conservar la lealtad de los clientes. Las empresas que se mantienen al día de las últimas tendencias en tecnología y seguridad tienen un plus de confianza e incrementan la fidelización de sus usuarios.
- No sacrificar la seguridad por la eficiencia, porque además tampoco es necesario. Hay soluciones de seguridad digital altamente efectivas que proporcionan a la vez una experiencia fácil y cómoda al usuario
Qué tener en cuenta si eres un usuario
- No descargues apps en cualquier sitio, descarga solamente apps oficiales en tu app store. Los cibercriminales utilizan apps fraudulentas para acceder a información personal y bancaria almacenada en el dispositivo móvil.
- Cuidado con el acceso a Wi-Fi públicas, es recomendable limitar la información sensible cuando la conexión se realiza desde una Wi-Fi de aeropuerto o cafetería, por ejemplo.
- No compres entradas o tiquets en webs de terceros que no sean de confianza. Preferiblemente, cómpralas en webs oficiales o vendedores homologados.
- Evita almacenar información personal en el móvil, como nombre, contraseñas o información bancaria. Aunque ello suponga dedicar un poco más de tiempo a las transacciones, el almacenamiento de datos personales en el móvil es una de las principales brechas en la seguridad.
La seguridad en las transacciones mobiles es una de las tendencias de este año, pero todavía estamos lejos de una implementación total. Este verano, con el esperado aumento de reservas y transacciones online vía móvil, os recomendamos tanto a empresas como a usuarios que aumentéis las precauciones para no os fastidien las vacaciones. ¡Y a disfrutarlas!
Fuentes: ICAR, ThreatMetrix y Kount.