10 ideas sobre el futuro de la identidad digital

El pasado mes de febrero ICAR organizó un expert panel sobre «El futuro de la identidad» en el marco del #MWC17.

Tuvimos la gran suerte de contar con cinco expertos del sector Fintech y Telcos, que se unieron para discutir las últimas tendencias en onboarding digital y verificación de la identidad del cliente.

Xavier Codó (CEO de ICAR), Josep Grau (Digital Innovation en CaixaBank), Xavier Anglada (CEO de CashCredit), Fernando García-Quismondo (Tecnología Corporativa en Grupo Santander) y Óscar Mancebo (Senior Product Manager y Responsable de ‘Mobile Connect’ en Grupo Telefónica) nos dieron algunas de las respuestas al futuro de la identidad digital.

Estas son las diez ideas principales que hemos extraído de la jornada.

  1. El yo físico y el yo digital de las personas están cada vez más conectados.

  2. Es necesario entender y conectar todo el contexto digital que representa al usuario en internet.

  3. Uno de los principales retos de las entidades bancarias y Fintech es cumplir con la normativa y regulación vigentes.

  4. Las nuevas tecnologías pueden permitir el acceso a servicios financieros de segmentos underbanked o unbanked.

  5. Hay que evolucionar hacia una tecnología más simple y fácil de utilizar para el usuario.

  6. La clave del éxito de productos y servicios es la experiencia de usuario: hay que buscar el equilibrio entre usabilidad, comodidad y seguridad.

  7. La biometría ganará cada vez más terreno en las tecnologías de verificación de la identidad.

  8. Las entidades bancarias y Fintech deben evolucionar para implementar tecnologías blockchain y permitir la compartición de datos del usuario.

  9. El usuario debería seguir siendo el propietario último de los datos y tener derecho a una cierta privacidad en su paso por internet.

  10. La confianza del usuario será esencial para que adopte nuevas tecnologías financieras.


Si quieres leer el resumen completo del expert panel, puedes hacerlo en este artículo de nuestro blog.